| 510 |
2017 |
[19권 3호]택배서비스 품질분류 연구 |
정지철, 신호성 |
2017-11-10 |
74 |
| 509 |
2017 |
[19권 3호]거래진정성과 시장지향성, 사회적 자본, 상생협력 SCM, 공급사슬성과 간의 관계에 대한 연구 |
박찬권 |
2017-11-10 |
76 |
| 508 |
2017 |
[19권 3호]소비영역의 중요성과 소비자 경험이 고객만족에 미치는 영향 |
김영두 |
2017-11-10 |
143 |
| 507 |
2017 |
[19권 3호]패션의류산업의 소셜네트워크 및 개인특성이 사용자만족에 미치는 영향 |
장형유, 노정숙 |
2017-11-10 |
76 |
| 506 |
2017 |
[19권 3호]고객만족의 2차원 |
이은형, 박찬수 |
2017-11-10 |
80 |
| 505 |
2017 |
[19권 2호]CSR활동의 특성과 소비경험이 재구매 의도에 미치는 영향과 소비자 태도의 매개효과에 관한 연구 |
오경석, 조성찬 |
2017-08-02 |
81 |
| 504 |
2017 |
[19권 2호]고객 서비스 네트워크에서의 고객가치창출에 관한 연구 |
김지영 |
2017-08-02 |
143 |
| 503 |
2017 |
[19권 2호]감정관리 자기효능감과 감정소진이 고객지향성에 미치는 영향 |
탁인철, 차재빈 |
2017-08-02 |
72 |
| 502 |
2017 |
[19권 2호]온라인 커뮤니티 혜택이 참여도와 공동구매의도에 미치는 영향과 집단주의의 조절효과에 대한 연구 |
박찬권 |
2017-08-02 |
145 |
| 501 |
2017 |
[19권 2호]서비스 제공자의 성별과 인적서비스 수준이 고객만족, 순응도, 재이용의도에 미치는 영향 |
김성호, 김지영 |
2017-08-02 |
142 |
