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2016 |
[18권 2호] - 자기결정성과 여행상품의 속성이 여행상품 선택과 고객만족에 미치는 영향에 관한 탐색적 연구 |
임병훈 |
2016-08-12 |
69 |
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2016 |
[18권 2호] - 호텔 서비스 접점 직원의 체면민감성이 인상관리행동과 직무성과에 미치는 영향 |
이상희 |
2016-08-12 |
75 |
| 468 |
2016 |
[18권 2호] - 항공사 객실 승무원의 감정노동에 관한 고객의 지각된 진정성이 브랜드 신뢰와 브랜드 충성도 |
정동열 |
2016-08-12 |
74 |
| 467 |
2016 |
[18권 1호] - 한국 기업 브랜드 가치평가의 새로운 이해: K-BPI 활용 |
하홍열 |
2016-05-11 |
104 |
| 466 |
2016 |
[18권 1호] - 환자만족도 제고와 일차의료기관 활성화를 위한 의료전달체계 적정화 연구 |
오동일 |
2016-05-11 |
93 |
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2016 |
[18권 1호] - 콜센터 상담사 이직행동 예측 모형: 직무 및 조직커뮤니케이션의 역할을 중심으로 |
이형근 |
2016-05-11 |
81 |
| 464 |
2016 |
[18권 1호] - 중소기업의 사회적 책임(CSR) 활동이 조직유효성에 미치는 영향 |
이중환 |
2016-05-11 |
80 |
| 463 |
2016 |
[18권 1호] - 보험설계사의 관계판매행동과 영업성과: 관계품질의 매개효과 |
김상현 |
2016-05-11 |
80 |
| 462 |
2016 |
[18권 1호] - 구전 전달자의 구전 강화 요인에 관한 연구 |
김영두 |
2016-05-11 |
78 |
| 461 |
2016 |
[18권 1호] - 소셜 네트워크 서비스에서 문제 행동을 야기하는 선행 요인에 관한 연구 |
김병수 |
2016-05-11 |
77 |
