| 660 |
2024 |
[제26권 1호]영업사원이 지각한 고객의 지원이 적응판매행동에 미치는 영향 |
이선우, 유재원 |
2024-05-05 |
77 |
| 659 |
2024 |
[제26권 1호]숏폼 광고가 MZ세대의 제품 구매 의도에 미치는 영향 연구 |
이윤표, 황승준 |
2024-05-05 |
82 |
| 658 |
2023 |
[제25권 4호]의료서비스에서 고객 간 접점 품질(CCEQ)이 사회적 상호작용 가치와 주관적 웰빙에 미치는 영향 |
정옥경, 금성인 |
2024-01-05 |
92 |
| 657 |
2023 |
[제25권 4호]메타분석을 통한 SERQUAL모형과 3차원 서비스품질 모형의 비교 |
홍승배, 김계수 |
2024-01-05 |
98 |
| 656 |
2023 |
[제25권 4호]근로시간과 직원 만족도에 관한 고찰 : 시간 인식과 자기결정이론의 관점으로 |
김승범, 전미나 |
2024-01-05 |
72 |
| 655 |
2023 |
[제25권 4호]고객경험 향상을 위한 서비스 접점 운영방식의 변화: 프랜차이즈 DT 매장을 중심으로 |
김서영 |
2024-01-05 |
67 |
| 654 |
2023 |
[제25권 4호]다양성, 형평성, 포용성(DEI)에 기반한 직원경험 향상에 관한 고찰 |
조민정 |
2024-01-05 |
70 |
| 653 |
2023 |
[제25권 4호]3C(connected, comprehensive, creative) 세상 :복잡 사회와 인간 |
김수연, 최동현 |
2024-01-05 |
70 |
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2023 |
[제25권 4호]고객경험관리를 위한 접점에 대한 고찰 :Peak-end Rule과 Zone of Tolerance를 중심으로 |
김창희 |
2024-01-05 |
74 |
| 651 |
2023 |
[제25권 4호]Fostering Happiness at Work through Innovative Space Solutions |
이희정 |
2024-01-05 |
64 |
