| 120 |
2005 |
[논문] 7권 1호 - 항공사 이미지와 기대, 서비스 태도 및 지각된 가치가 고객만족에 미치는 영향 |
이성희 |
2005-07-22 |
86 |
| 119 |
2005 |
[논문] 7권 1호 - 인터넷 쇼핑몰에서 충동성에 의한 비계획구매행동에 관한 연구 |
김종의 |
2005-07-22 |
102 |
| 118 |
2005 |
[논문] 7권 1호 - 방문객 감정이 축제 서비스 품질과 만족도에 미치는 영향 |
홍경완 |
2005-07-22 |
82 |
| 117 |
2005 |
[논문] 7권 1호 - 고객만족 형성 후, 재구매 의도영향관계에 관한 연구 |
김세범 |
2005-07-22 |
119 |
| 116 |
2005 |
[논문] 7권 1호 - 과업-매체적합 영향요인이 고객센터의 사용자 만족에 미치는 영향에 관한 연구 |
유일 |
2005-07-22 |
102 |
| 115 |
2005 |
[논문] 7권 1호 - 서비스 보증이 고객의 위험지각과 가치지각 및 구매의도에 미치는 영향 |
김립인 |
2005-07-22 |
94 |
| 114 |
2005 |
[논문] 7권 1호 - 인터넷 쇼핑몰에서 쇼핑만족, 고객의도, 지각된 위험의 관계 |
오재신 |
2005-07-22 |
107 |
| 113 |
2005 |
[논문] 7권 1호 - 서비스 회복이 고객가치와 고객만족에 미치는 영향 |
강병서 |
2005-07-22 |
89 |
| 112 |
2005 |
[논문] 7권 1호 - 서비스 실패의 심각도, 과거 서비스 실패 경험의 여부가 서비스 회복 패러독스에 미치는 영향에 관한 연구 |
원유석 |
2005-07-22 |
108 |
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2005 |
[논문] 7권 1호 - 서비스 품질이 P2P 파일공유의 고객만족에 미치는 영향 |
조철호 |
2005-07-22 |
104 |
