| 50 |
2002 |
[논문] 4권1호 - 할인점의 고객만족 전략에 관한 연구 |
황호종 |
2002-07-08 |
144 |
| 49 |
2002 |
[논문] 4권1호 - 인터넷 쇼핑몰에서 e-Satisfaction에 영향을 주는 요인 연구 |
이명호,이우형, |
2002-07-08 |
176 |
| 48 |
2002 |
[논문] 4권1호 - 한국 기업의 경쟁력 제고를 위한 전략적 지식경영모형의 탐색적 개발 |
민재형,이영찬 |
2002-07-08 |
116 |
| 47 |
2002 |
[논문] 4권1호 - 비교가격광고의 가격단서와 상황변수가 내적 준거가격에 미치는 영향 |
김은정 |
2002-07-08 |
197 |
| 46 |
2002 |
[논문] 4권1호 - 서비스실패의 회복과정에서 공정성인지가 고객만족과 행동의도에 미치는 영향 |
하대용,정현영 |
2002-07-08 |
110 |
| 45 |
2002 |
[논문] 4권1호 - 소비자 정보처리에 따른 의사결정에 관한 연구 |
김상철,이현수 |
2002-07-08 |
97 |
| 44 |
2002 |
[논문] 4권1호 - 서비스 기업의 고객만족과 대기행렬에 관한 실증분석 |
김영균,배무언 |
2002-07-08 |
109 |
| 43 |
2001 |
[논문] 3권2호 - 금융업의 고객만족 결정요인 |
김건우 |
2002-02-15 |
237 |
| 42 |
2001 |
[논문] 3권2호 - 고객의 상표전환 결정요인에 관한 연구 |
강성주,전광식, |
2002-02-15 |
103 |
| 41 |
2001 |
[논문] 3권2호 - e-Business 환경 하에서의 고객만족 영향요인에 관한 연구 |
이명호,박소현 |
2002-02-15 |
96 |
