| 40 |
2001 |
[논문] 3권2호 - 외국인 관광객의 구매결정확신과 만족/불만족에 관한 연구 |
심종섭,김동우 |
2002-02-15 |
93 |
| 39 |
2001 |
[논문] 3권2호 - 의료기관의 서비스지향성이 고객만족에 미치는 영향 |
서성한,전인식, |
2002-02-15 |
90 |
| 38 |
2001 |
[논문] 3권2호 - 의료 서비스품질의 결정요인과 추천의도에 관한 연구 |
고재건 |
2002-02-15 |
80 |
| 37 |
2001 |
[논문] 3권2호 - 커뮤니티 웹사이트의 평가요인에 관한 연구 |
이재관 |
2002-02-15 |
109 |
| 36 |
2001 |
[논문] 3권2호 - 신뢰적 품질속성이 높은 경우와 경험적/탐색적 품질속성이 높은 경우의 고객만족형성 패러다임 비교연구 |
김종의,이희정 |
2002-02-15 |
109 |
| 35 |
2001 |
[논문] 3권2호 - 고객만족과 재구매의도간 관계에서 전환장벽의 조절효과 |
김상현,오상현 |
2002-02-15 |
122 |
| 34 |
2001 |
[논문] 3권2호 - 조직특성이 종업원의 인적 서비스 질에 미치는 영향에 관한 연구 |
양화석 |
2002-02-15 |
93 |
| 33 |
2001 |
[논문] 3권2호 - Dynamic Business Paradigm Fit and Firm Performance |
김인호 |
2002-02-15 |
94 |
| 32 |
2001 |
[논문] 3권1호 - 대학교 민원행정의 고객만족도 분석 및 개선방안에 관한 연구 |
박내회, 지성구 |
2002-01-24 |
106 |
| 31 |
2001 |
[논문] 3권1호 - 전자상거래에서 고객지향적인 전자적 의사표시의 법률적 고찰 |
김홍유, 이용성 |
2002-01-24 |
92 |
