| 30 |
2001 |
[논문] 3권1호 -학습서비스에서 고객만족이 서비스 성과에 미치는 영향 |
이승래, 백종득 |
2002-01-24 |
107 |
| 29 |
2001 |
[논문] 3권1호 - IMT-2000 서비스 유형에 관한 연구 |
이명호, 윤재욱 |
2002-01-24 |
89 |
| 28 |
2001 |
[논문] 3권1호 -내부마케팅 관점에서 종업원의 역할스트레스가 내,외부 고객만족에 미치는 영향 연구 |
백상민 |
2002-01-24 |
96 |
| 27 |
2001 |
[논문] 3권1호 - 외자기업과 중국 소매업체간 장기성향의 결정요인에 관한 연구 |
임재욱, 지성구 |
2002-01-24 |
84 |
| 26 |
2001 |
[논문] 3권1호 - 인터넷 광고태도와 이용동기가 광고효과에 미치는 영향 |
신춘승, 김형순 |
2002-01-24 |
88 |
| 25 |
2001 |
[논문] 3권1호 - 정보시스템 개발시 과업복잡성 및 사용자 참여가 사용자 만족에 미치는 영향 |
황재성, 이승범 |
2002-01-24 |
80 |
| 24 |
2001 |
[논문] 3권1호 - 서비스 훈련/기술이 서비스 품질, 서비스 가치와 고객만족에 미치는 영향 |
이용기, 이영재 |
2002-01-24 |
108 |
| 23 |
2000 |
[논문] 2권2호 - 공공기관의 고객만족경영: 한국철도 사례를 중심으로 |
최연혜 |
2002-01-24 |
82 |
| 22 |
2000 |
[논문] 2권2호 - 통합 물류 시스템 구축을 위한 공급체인 관리에 관한 연구 |
김기수,전재완 |
2002-01-24 |
84 |
| 21 |
2000 |
[논문] 2권2호 - IMT-2000 서비스의 고객만족 속성체계에 관한 연구 |
이명호, 윤재욱 |
2002-01-24 |
89 |
