| 10 |
2000 |
[논문] 2권1호 - 서비스의 무형성 정도에 따른 고객만족 형성과정 차이에 관한 연구 |
김종의,이희정 |
2002-01-24 |
95 |
| 9 |
1999 |
[논문] 1권1호 - 이동통신 서비스에 있어서 고객만족에 영향을 미치는 서비스 품질요인에 관한 탐색적 연구 |
김희철,김민철 |
2002-01-24 |
111 |
| 8 |
1999 |
[논문] 1권1호 - 숙명여자대학교의 고객만족경영 사례연구 |
김종의,이희정 |
2002-01-24 |
112 |
| 7 |
1999 |
[논문] 1권1호 - 서비스 생산성 향상을 위한 연구 |
김민수,임정소 |
2002-01-24 |
114 |
| 6 |
1999 |
[논문] 1권1호 - 비영리 기관에 있어서의 고객만족에 관한 연구 |
김기수,김덕희 |
2002-01-24 |
110 |
| 5 |
1999 |
[논문] 1권1호 - 고관여 제품에 있어 고객만족과 재구매간 관계에 관한 탐색적 연구 |
박정은,김훈 |
2002-01-24 |
113 |
| 4 |
1999 |
[논문] 1권1호 - 대학교육서비스 생산체계의 고객만족경영 |
김진욱 |
2002-01-24 |
106 |
| 3 |
1999 |
[논문] 1권1호 - 고객만족경영의 이론화 시도 |
김인호 |
2002-01-24 |
87 |
| 2 |
1999 |
[논문] 1권1호 - 인터넷상의 정보서비스 품질요인이 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구 |
김계수 |
2002-01-24 |
97 |
| 1 |
1999 |
[논문] 1권1호 - 고객만족과 기업성과와의 관계 |
김건우 |
2002-01-24 |
153 |
